Polityka prywatności RODO

Ostatnia aktualizacja: 02.01.2026
1. Administrator danych
Neem Cloud GmbH (operator „QuickTrolly”)
Email: info@quicktrolly.eu
Telefon: +49-155-6322-9989
2. Gromadzone dane osobowe
Możemy gromadzić i przetwarzać:
• Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, adres email, numer telefonu
• Historię zamówień, informacje o koszyku i realizacji zamówienia
• Informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych danych kart)
• Dane logowania do konta (jeśli założysz konto)
• Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce oraz identyfikatory plików cookie
3. Cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
• Realizacji i dostawy zamówień
• Obsługi klienta i rozpatrywania reklamacji
• Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa platformy
• Wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych)
• Wysyłania komunikatów marketingowych wyłącznie za zgodą (jeśli dotyczy)
4. Podstawa prawna (Art. 6 RODO)
• Wykonanie umowy (realizacja i dostawa zamówienia)
• Obowiązek prawny (przechowywanie dokumentacji podatkowej/księgowej)
• Prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, poprawa usług)
• Zgoda (newsletter, opcjonalne pliki cookie, marketing)
5. Udostępnianie danych
Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne, podmiotom takim jak:
• Shopify (infrastruktura sklepu)
• Dostawcy usług płatniczych (w celu przetwarzania płatności)
• Partnerzy logistyczni/dostawczy (w celu dostarczenia zamówień)
• Dostawcy usług (hosting, analityka, wsparcie IT) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych
6. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli dostawcy usług przetwarzają dane poza UE/EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE), tam gdzie jest to wymagane.
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to konieczne dla wskazanych celów oraz zgodnie z ustawowymi obowiązkami dotyczącymi retencji danych.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
• Dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)
Zapytania: info@quicktrolly.eu
9. Pliki cookies
Używamy niezbędnych plików cookie dla funkcjonowania strony oraz, za Twoją zgodą, opcjonalnych plików cookie do celów analitycznych/marketingowych. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje poprzez Ustawienia plików cookie.
10. Kontakt i skargi
Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz skontaktować się z lokalnym organem nadzorczym.