Wniosek o usunięcie Twoich danych

Quicktrolly jest obsługiwany przez Neem Cloud GmbH, Wettersteinstraße 1, 82024 Taufkirchen, Niemcy. Na tej stronie wyjaśniamy, jak zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, niezależnie od tego, czy robisz zakupy za pośrednictwem aplikacji Quicktrolly, czy strony quicktrolly.eu.

Jak złożyć wniosek o usunięcie danych

Wyślij wiadomość e-mail na adres info@quicktrolly.eu z tematem „Data deletion request” (wniosek o usunięcie danych).
Podaj imię i nazwisko oraz adres e-mail, których użyłeś(-aś) podczas składania zamówienia, abyśmy mogli odnaleźć Twoje dane.
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i zrealizujemy Twoją prośbę w ciągu 30 dni, zgodnie z wymogami RODO (art. 12 ust. 3). Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu, poinformujemy Cię o powodzie.

Nie musisz posiadać konta, aby złożyć wniosek, i jest to bezpłatne.

Co usuwamy

Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres dostawy
Twój profil klienta oraz preferencje marketingowe
Twój token powiadomień, jeśli kiedykolwiek włączyłeś(-aś) powiadomienia w aplikacji

Co musimy przechowywać i jak długo

Niemieckie prawo handlowe i podatkowe wymaga od nas przechowywania dokumentacji zrealizowanych transakcji — faktur, kwot zamówień i dokumentacji podatkowej — przez ustawowy okres do 10 lat (§ 147 AO, § 257 HGB). Nie możemy usunąć tych danych przed upływem tego okresu.

W przypadkach, gdy musimy przechowywać dane, ograniczamy ich wykorzystanie wyłącznie do celów prawnych: nie są one używane do celów marketingowych, nie służą do kontaktowania się z Tobą i są usuwane po wygaśnięciu okresu przechowywania.

Dane, które nigdy do nas nie trafiają

Niektóre informacje pozostają na Twoim telefonie i nie należą do nas, więc nie możemy ich usunąć:

Twoja lista ostatnich zamówień w aplikacji — przechowywana wyłącznie na urządzeniu. Usunięcie aplikacji powoduje jej skasowanie.
Twoje potwierdzenie wieku przy zakupie alkoholu — przechowywane wyłącznie na urządzeniu.
Twój koszyk i ostatnie wyszukiwania — przechowywane wyłącznie na urządzeniu.

Aplikacja Quicktrolly nie zawiera żadnych reklam ani usług analitycznych i nigdy nie żąda dostępu do Twojej lokalizacji.

Dane płatności

Dane kart płatniczych są wprowadzane w kasie i obsługiwane przez Shopify oraz wybranego przez Ciebie dostawcę płatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty, więc nie mamy czego usuwać. Skontaktuj się ze swoim dostawcą płatności, aby poznać jego zasady przechowywania danych.

Twoje pozostałe prawa

Możesz również poprosić nas o kopię swoich danych, ich poprawienie lub ograniczenie sposobu ich wykorzystania. Wyślij wiadomość na ten sam adres e-mail, a my odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Bawarii jest to Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

Neem Cloud GmbH
Wettersteinstraße 1, 82024 Taufkirchen, Niemcy
info@quicktrolly.eu