AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern (§ 13 BGB) auf der von der Neemcloud GmbH („QuickTrolly“, „wir“, „unser“) betriebenen Website [www.quicktrolly.eu] aufgegeben werden.

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die zwischen der Neem Cloud GmbH und Verbrauchern über unseren Online-Shop geschlossen werden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsabschluss

  • Die Produktangebote auf unserer Website sind unverbindlich.
  • Mit einem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung auf.
  • Wir nehmen die Bestellung an, indem wir eine Versandbestätigung per E-Mail senden oder die Ware versenden.

3. Preise, Mehrwertsteuer und Lieferkosten

  • Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  • Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
  • Bei Sonderangeboten oder Rabattcodes werden die Details an der Kasse angezeigt.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visum
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
  • Klarna / Sofortüberweisung
  • Giropay
  • [Apple Pay / Google Pay, falls aktiviert]
  • Die Zahlung wird über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt gemäß den Bestimmungen des von Ihnen gewählten Anbieters.

5. Liefer- und Versandbedingungen

  • Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder (eine Liste finden Sie auf unserer Seite mit den Versandinformationen).
  • Die Auslieferung erfolgt durch unsere Logistikpartner (z. B. DHL, DPD, Hermes).
  • Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
  • Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

6. Haftung und Gewährleistung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
  • Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und im Falle einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
  • Für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt verursacht werden (z. B. Streiks, Naturkatastrophen, IT-Ausfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen), übernehmen wir keine Haftung.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung). Ausnahmen: verderbliche Waren, versiegelte Waren, die nach dem Öffnen nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Lebensmittelhygiene).

8. Anwendbares Recht

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  • Die zwingenden Verbraucherschutzgesetze des EU-Landes Ihres Wohnsitzes bleiben unberührt.

9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform an (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.