Privacidad en la aplicación QuickTrolly

Neem Cloud GmbH, operando bajo el nombre QuickTrolly
Wettersteinstraße 1, 82024 Taufkirchen, Alemania
Correo electrónico: info@quicktrolly.eu · Teléfono: +49 155 6322 9989
Estado / Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Este aviso cubre la aplicación para iPhone de QuickTrolly. Nuestra política de privacidad principal cubre quicktrolly.eu y se aplica también en este caso. En los aspectos en que ambos difieran respecto a la aplicación, prevalecerá este aviso.

La versión breve: la aplicación no tiene cuentas ni inicio de sesión. No hay nada a lo que suscribirse y no creamos un perfil sobre usted. Casi todo lo que la aplicación recuerda permanece en su propio teléfono.

Lo que solo permanece en su teléfono

Lo siguiente nunca sale de su dispositivo y nosotros nunca lo vemos:

• Su cesta hasta que finaliza la compra.
• Productos que ha visto, para que la aplicación pueda mostrar "Continuar donde lo dejó".
• Productos que ha comprado desde la aplicación, para la fila "Comprar de nuevo".
• Sus búsquedas recientes.
• Su confirmación de edad para alcohol (una respuesta de sí/no, nada más).
• Un registro de los pedidos realizados desde la aplicación — fecha, artículos y total de la cesta — para que pueda verlos en "Sus pedidos".

Eliminar la aplicación borra todo esto.

Notificaciones

Las notificaciones están desactivadas a menos que usted las active en Cuenta. Si lo hace:

• Almacenamos un token de notificación: un identificador para su dispositivo emitido por Apple y Expo. No contiene su nombre, correo electrónico ni número de teléfono.
• Lo usamos solo para enviarle actualizaciones sobre sus pedidos y ofertas ocasionales.
• No lo vendemos y no lo utilizamos para publicidad o para realizar un seguimiento de usted en otras aplicaciones o sitios web.
• Desactivar las notificaciones en la aplicación lo elimina.

Base legal: su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento desactivando las notificaciones, sin efecto retroactivo.

Encargados del tratamiento involucrados: Apple (servicio de notificaciones push de Apple) y Expo (que retransmite el mensaje a Apple).

Compras y pago

La navegación y las búsquedas envían únicamente la solicitud de búsqueda o de producto a Shopify, que aloja nuestro catálogo. No interviene ninguna cuenta.

El pago se realiza en la página segura de Shopify, abierta dentro de la aplicación. Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y datos de pago se introducen allí y son gestionados por Shopify y el proveedor de pagos que usted elija: la aplicación en sí nunca ve ni almacena estos datos. Lo que sucede con esos datos está cubierto por nuestra política de privacidad principal.

Dado que el pago se realiza dentro de la aplicación, esos detalles y su historial de pedidos aparecen en nuestra etiqueta de privacidad de la App Store como datos recopilados a través de la aplicación y vinculados a usted. Se utilizan para procesar, entregar y facturar su pedido, y para nada más; nunca para publicidad ni para realizar un seguimiento de usted a través de aplicaciones o sitios web de otras empresas.

Lo que no hacemos

• Sin identificadores publicitarios (sin IDFA), sin redes publicitarias, sin seguimiento entre aplicaciones.
• Sin SDK de análisis o seguimiento de comportamiento dentro de la aplicación.
• Sin recopilación de ubicación.
• Sin acceso a contactos, fotos, micrófono o cámara.
• Sin venta o intercambio de datos personales.

Menores

La aplicación no está destinada a menores. Las categorías de alcohol están protegidas tras una confirmación de mayoría de edad (18+), y el conductor verifica la edad nuevamente en la entrega, tal como exige la Ley de Protección de la Juventud (Jugendschutzgesetz).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos en el dispositivo permanecen hasta que usted elimina la aplicación o los borra en la misma. Un token de notificación se mantiene solo mientras las notificaciones estén activadas. Los datos de pedidos en poder de Shopify se conservan según lo establecido en nuestra política de privacidad principal y bajo las normas comerciales y fiscales alemanas.

Sus derechos

Usted tiene los derechos conforme al RGPD de acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y recibir una copia de sus datos personales. Dado que la aplicación no mantiene ninguna cuenta, la mayoría de los datos de la aplicación se eliminan simplemente eliminando la propia aplicación; para cualquier dato relacionado con su pedido, escriba a info@quicktrolly.eu y le responderemos en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. La nuestra es la Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA), Ansbach.

Cambios

Si añadimos cualquier funcionalidad que recopile datos —cuentas, análisis o similares— actualizaremos este aviso y la etiqueta de privacidad de la App Store antes de su lanzamiento.

Contacto

Neem Cloud GmbH (QuickTrolly), Wettersteinstraße 1, 82024 Taufkirchen, Alemania
Correo electrónico: info@quicktrolly.eu