Informativa sulla privacy GDPR

Ultimo aggiornamento: 02/01/2026
1. Titolare del trattamento
Neem Cloud GmbH (gestore di “QuickTrolly”)
Email: info@quicktrolly.eu
Telefono: +49-155-6322-9989
2. Dati personali che raccogliamo
Potremmo raccogliere e trattare:
• Nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, email, numero di telefono
• Cronologia ordini, informazioni sul carrello e sul checkout
• Informazioni relative ai pagamenti (trattate dai fornitori di servizi di pagamento; non memorizziamo i dettagli completi della carta)
• Dati di accesso all'account (se si crea un account)
• Dati tecnici come indirizzo IP, informazioni su dispositivo/browser e identificatori dei cookie
3. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati personali per:
• Elaborare e consegnare gli ordini
• Fornire assistenza clienti e gestire i reclami
• Prevenire le frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
• Adempiere agli obblighi legali (ad es. contabili e fiscali)
• Inviare comunicazioni di marketing solo previo consenso (ove applicabile)
4. Base giuridica (Art. 6 GDPR)
• Esecuzione del contratto (elaborazione e consegna dell'ordine)
• Obbligo legale (conservazione fiscale/contabile)
• Legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio)
• Consenso (newsletter, cookie non essenziali, marketing)
5. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati solo quando necessario con:
• Shopify (infrastruttura del negozio)
• Fornitori di servizi di pagamento (per elaborare i pagamenti)
• Partner di spedizione/logistica (per consegnare gli ordini)
• Fornitori di servizi (hosting, analisi, supporto IT) in virtù di accordi sul trattamento dei dati
6. Trasferimenti internazionali
Se i fornitori di servizi elaborano dati al di fuori dell'UE/SEE, utilizziamo garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali standard dell'UE) ove richiesto.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi indicati e in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
8. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
• Accesso, rettifica, cancellazione
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente)
Richieste: info@quicktrolly.eu
9. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali per la funzionalità del sito e, previo consenso, cookie facoltativi per analisi/marketing. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le Impostazioni Cookie.
10. Contatti e reclami
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi contattare la tua autorità di controllo locale.