ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 02.01.2026
ÜBERBLICK
Diese Website wird von der Neem Cloud GmbH (Betreiberin des Online-Shops „QuickTrolly“) betrieben.
Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Neem Cloud GmbH.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten bei uns nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der auf dieser Website genannten zusätzlichen Richtlinien (wie unsere Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie und Rückerstattungsrichtlinie).
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Browsern, Kunden und Inhaltsanbietern.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die die E-Commerce-Plattform bereitstellen, die es uns ermöglicht, Ihnen Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
1. BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie an Ihrem Wohnort das gesetzliche Mindestalter für die Volljährigkeit erreicht haben oder dass Sie die erforderliche gesetzliche Zustimmung erhalten haben.
Sie dürfen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften nutzen.
Sie dürfen keine Malware, Viren oder andere Codes destruktiver Art übertragen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang bei Missbrauch zu beschränken oder zu beenden.
2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Service bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu verweigern.
Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Zahlungskartendaten) können über Netzwerke übertragen und an technische Anforderungen angepasst werden. Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet und verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere schriftliche Genehmigung keinen Teil des Service zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist.
3. GENAUIGKEIT DER INFORMATIONEN
Wir bemühen uns in angemessener Weise sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt und aktuell sind. Produktbeschreibungen, Bilder, Verpackungen und Kennzeichnungen können jedoch aufgrund von Herstelleraktualisierungen oder Verfügbarkeit abweichen.

Informationen auf dieser Website dienen der allgemeinen Orientierung. Überprüfen Sie immer die Produktverpackung und das Etikett auf die aktuellsten Inhaltsstoff- und Allergeninformationen.
4. PREISE, ÄNDERUNGEN & SERVICEANPASSUNGEN
Preise und Verfügbarkeit von Produkten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir können Teile des Service bei Bedarf aktualisieren, aussetzen oder einstellen (z. B. bei technischer Wartung). Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie benachrichtigen.
Wir haften nicht für Änderungen, die durch Faktoren außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden (z. B. Logistikverzögerungen, Störungen durch Dritte), unbeschadet Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.
5. PRODUKTE, VERFÜGBARKEIT & ERSATZLIEFERUNGEN
Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online verfügbar und in ihrer Menge begrenzt.
Produktverfügbarkeit
Wenn ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, können wir:
• den betroffenen Artikel stornieren und erstatten oder
• einen Ersatzartikel anbieten, sofern dies zulässig ist und Sie dem nicht widersprochen haben.
Ersatzlieferungen (Lebensmittel)
Bei Lebensmittelbestellungen können Ersatzartikel angeboten werden, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Ersetzte Artikel sind:
• in Art und Qualität vergleichbar und
• nicht teurer als der ursprüngliche Artikel, sofern Sie dies nicht ausdrücklich genehmigen.
Sie können Ersatzlieferungen gegebenenfalls an der Kasse ablehnen (falls aktiviert).
6. BESTELLUNG & VERTRAGSSCHLUSS
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Kaufangebot ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen je nach Ablauf des Bezahlvorgangs eine Bestellbestätigung (oder Versandbestätigung) senden.
Wir können Bestellungen bei Verdacht auf Betrug, Preisfehlern oder bei Unmöglichkeit der Erfüllung stornieren oder begrenzen.
7. ABRECHNUNGS- & KONTOINFORMATIONEN
Sie erklären sich damit einverstanden, korrekte und vollständige Informationen für Käufe bereitzustellen, einschließlich Lieferadresse und Kontaktdaten.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten auf dem neuesten Stand zu halten, damit wir Transaktionen abwickeln und Sie bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren können.
8. VERSAND & LIEFERUNG
Liefergebiete, Gebühren, Mindestbestellwerte und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt und in unserer Versandrichtlinie erläutert.
Temperaturgeführte Artikel
Bei gekühlten/tiefgekühlten Produkten müssen Sie sicherstellen, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann. Wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Kunden fehlschlägt, können Rückerstattungen für temperaturempfindliche Artikel aus Gründen der Lebensmittelsicherheit unter Beachtung der geltenden Gesetze begrenzt sein.
9. RÜCKGABEN, RÜCKERSTATTUNGEN & WIDERRUFSRECHT
Unsere Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wie wir mit fehlenden, beschädigten, falschen Artikeln oder Qualitätsproblemen umgehen.
Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht möglicherweise nicht gilt für:
• verderbliche Waren,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
wie nach geltendem Verbraucherrecht zulässig.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
10. DIENSTLEISTUNGEN & LINKS DRITTER
Unser Service kann Dienste Dritter enthalten (wie Zahlungsanbieter, Lieferpartner oder Analysetools). Wir sind nicht verantwortlich für Websites oder Dienste Dritter, die nicht von uns betrieben werden.
Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls die Bedingungen und Richtlinien Dritter.
11. NUTZERKOMMENTARE & EINREICHUNGEN
Wenn Sie Bewertungen, Feedback oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, diese zu teilen, und dass diese keine Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzen.
Wir können Inhalte entfernen, die rechtswidrig, beleidigend, irreführend sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen.
12. VERBOTENE NUTZUNGEN
Sie dürfen nicht:
• gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen
• geistige Eigentumsrechte verletzen
• belästigen, missbrauchen, diffamieren oder diskriminieren
• falsche oder irreführende Informationen übermitteln
• versuchen, auf die Sicherheit unserer Website zuzugreifen oder diese zu beeinträchtigen
• die Website für unbefugte Zwecke scrapen, crawlen oder missbrauchen
Bei Verstoß gegen diese Regeln können wir den Zugang einschränken.
13. HAFTUNGSAUSSCHLUSS & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir erbringen den Service mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis. Die Website und die Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt und können gelegentlich unterbrochen sein.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein, wenn sie nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann (einschließlich der Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit).

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
14. SCHADENERSATZ
Sie erklären sich damit einverstanden, die Neem Cloud GmbH von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Service oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
16. BEENDIGUNG
Diese Bedingungen bleiben wirksam, sofern sie nicht beendet werden. Wir können den Zugang bei Bedarf aufgrund von Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen einschränken oder beenden.
17. GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen bilden zusammen mit den auf dieser Website genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des Service.
18. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes (falls zutreffend) bleiben unberührt.
19. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.
20. KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an:
Neem Cloud GmbH (QuickTrolly)
E-Mail: info@quicktrolly.eu
Telefon: +49-155-6322-9989