DSGVO-Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 02.01.2026
1. Verantwortlicher
Neem Cloud GmbH (betreibt „QuickTrolly“)
E-Mail: info@quicktrolly.eu
Telefon: +49-155-6322-9989
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir können folgende Daten erheben und verarbeiten:
• Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestellhistorie, Informationen zum Warenkorb und Checkout
• Zahlungsbezogene Informationen (verarbeitet durch Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartendaten)
• Anmeldedaten für das Konto (falls Sie ein Konto erstellen)
• Technische Daten wie IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen und Cookie-Kennungen
3. Verarbeitungszwecke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Beschwerden
• Betrugsprävention und Gewährleistung der Plattformsicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Steuern)
• Versand von Marketingmitteilungen nur mit Einwilligung (sofern zutreffend)
4. Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
• Vertragserfüllung (Auftragsabwicklung und Lieferung)
• Rechtliche Verpflichtung (steuerliche/buchhalterische Aufbewahrungspflichten)
• Berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung)
• Einwilligung (Newsletter, nicht essenzielle Cookies, Marketing)
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur bei Bedarf an folgende Stellen weiter:
• Shopify (Shop-Infrastruktur)
• Zahlungsdienstleister (zur Zahlungsabwicklung)
• Versand-/Logistikpartner (zur Zustellung von Bestellungen)
• Dienstleister (Hosting, Analytik, IT-Support) im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen
6. Internationale Übermittlung
Sofern Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, nutzen wir bei Bedarf geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
7. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und im Einklang mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten steht.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft, Berichtigung, Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (ohne die Rechtmäßigkeit der vorangegangenen Verarbeitung zu berühren)
Anfragen: info@quicktrolly.eu
9. Cookies
Wir verwenden essenzielle Cookies für die Funktionalität der Website sowie nach Ihrer Einwilligung optionale Cookies für Analytik/Marketing. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.
10. Kontakt & Beschwerden
Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.