Politica di spedizione

Gestito da: Neem Cloud GmbH (QuickTrolly)
Contatti: info@quicktrolly.eu | +49 155 6322 9989
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

1. Dove effettuiamo le consegne

QuickTrolly effettua consegne in tutta la Germania e in tutta l'Unione Europea.

La disponibilità della consegna viene confermata al momento del pagamento, dopo aver inserito il proprio indirizzo. Se non appare alcuna opzione di consegna, significa che al momento non consegniamo presso il tuo indirizzo (o, nel caso di Grecia e Malta, che non è stato ancora raggiunto l'importo minimo di 100 €).

2. Tempi di consegna

Monaco e comuni limitrofi — ordina entro le 20:00 e la tua spesa arriverà in giornata. Occasionalmente un ordine potrebbe arrivare il giorno successivo; in tal caso, ti avviseremo.
Comuni intorno a Monaco (consegna QuickTrolly) — 1-2 giorni lavorativi, consegnato dal nostro team. Confermiamo il giorno di consegna entro 12 ore.
Zona di Moosburg — consegna settimanale; comunichiamo la data nel nostro gruppo WhatsApp.
Resto della Germania — 1-3 giorni lavorativi tramite corriere DHL / GLS.
Altri paesi UE — solitamente 3-7 giorni lavorativi.

I tempi indicati al checkout sono stime e possono variare in base al traffico, alle condizioni meteorologiche e ad altri fattori logistici.

3. Spese di spedizione

Non è previsto un ordine minimo. I piccoli ordini sono i benvenuti. Si paga una piccola commissione di consegna, mentre gli ordini più grandi hanno spedizione scontata o gratuita. L'importo esatto per il tuo indirizzo viene sempre visualizzato al checkout prima del pagamento.

Germania

Città di Monaco e comuni limitrofi (consegna in giornata)
Sotto i 15 €: 4,99 € · dai 15 €: gratis
Area esterna di Monaco (Gauting, Ismaning, Puchheim, Gröbenzell, Oberschleißheim, Karlsfeld, Aschheim, Kirchheim, Vaterstetten, Baldham, Parsdorf, Feldkirchen, Aying)
Dai 35 €: consegna gratuita in giornata / giorno successivo · sotto i 35 €: pacco standard 4,99 €
Comuni intorno a Monaco (consegna QuickTrolly, 1-2 giorni)
Dai 15 €: 1,99 € · dai 35 €: gratis · sotto i 15 €: pacco standard 4,99 €
Zona di Moosburg (settimanale)
Dai 15 €: gratis · sotto i 15 €: pacco standard 4,99 €
Resto della Germania (pacco DHL / GLS)
Sotto i 34,99 €: 4,99 € · dai 34,99 €: gratis

Francia

Fino a 25 kg, sotto i 59,99 €: 13 €
Fino a 25 kg, dai 59,99 €: gratis
25-50 kg, sotto i 119,98 €: 5,99 € (secondo pacco)
25-50 kg, dai 119,98 €: gratis
50-100 kg: 19,99 € (più pacchi)
Oltre 100 kg: contattaci per un preventivo

Altri paesi UE (GLS)

Zona 1: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Spagna

Fino a 25 kg, sotto i 59,99 €: 12 €
Fino a 25 kg, dai 59,99 €: gratis
25-50 kg, sotto i 119,98 €: 7,99 € (secondo pacco)
25-50 kg, dai 119,98 €: gratis
50-100 kg: 30 € (più pacchi)
Oltre 100 kg: contattaci per un preventivo

Zona 2: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovenia, Svezia

Fino a 25 kg, sotto i 69,99 €: 15 €
Fino a 25 kg, dai 69,99 €: gratis
25-50 kg, sotto i 139,98 €: 9,99 € (secondo pacco)
25-50 kg, dai 139,98 €: gratis
50-100 kg: 42 € (più pacchi)
Oltre 100 kg: contattaci per un preventivo

Grecia e Malta

Ordine minimo 100 € · consegna gratuita

L'opzione di consegna e la tariffa esatta per il tuo indirizzo vengono sempre visualizzate al checkout prima del pagamento.

4. Prodotti freschi, refrigerati e surgelati

Gli ordini contenenti prodotti freschi, refrigerati o surgelati richiedono una gestione speciale.

Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere la consegna.
Se la consegna fallisce perché nessuno era disponibile, i rimborsi per gli articoli termosensibili potrebbero essere limitati, poiché non è possibile garantire la sicurezza e la qualità alimentare.

5. Consegne fallite

Se una consegna non può essere completata a causa di dati errati sull'indirizzo o perché non era presente nessuno per riceverla, l'ordine potrebbe essere annullato o restituito. Per i beni deperibili, in questi casi il rimborso potrebbe non essere possibile.